中國日報網消息：對于電影中植入的廣告，一般觀眾都很反感，現(xiàn)在，旅游界也出現(xiàn)了類似的情況。旅游的間隙，總有導游向游客介紹麗江程海特產——螺旋藻的種種好處，讓游客購買。對于這種情況，不但游客受不了，就連一位有10年從業(yè)經歷的導游也受不了。日前，麗江導游木先生實名上書麗江市長和相關部門，揭露“講座銷售”螺旋藻的內幕，以表達對麗江旅游市場、特別是導游隊伍的擔憂。
導游
“最近以來我覺得愧對游客”
“目前,麗江市場出現(xiàn)了異地的旅行社要求導游售賣多個品牌的螺旋藻，并指定團隊購買這種產品。這些產品外觀質量就很差，藻粉絕對不是程海的，但我們必須對客人介紹這是麗江最好的旅游產品。”導游木先生在信中如此披露。
木先生從事導游工作10年，2009年開始，旅行社要求他銷售螺旋藻，給導游的報價為120元，130元，160元之間，但實際螺旋藻的出廠價格僅為50元左右，中間產生了利潤后，司機、昆明導游、麗江導游3方平分。據木先生介紹，旅行社就是拿這個差價在零負地接團，而且目前越演越烈，強加給導游的任務也越來越重，出于有父母、小孩、供房貸的壓力，一些導游不得不違心堅持。
“做導游工作這么多年來我覺得很愧疚，我是麗江人，以前跟客人介紹的都是真真實實的麗江人文風情，東巴文化，現(xiàn)在卻因為有銷售任務，帶團的間隙還要舉辦賣螺旋藻的‘講座’。”木先生說，螺旋藻確實是好東西，而且麗江有幸有這樣的產品，但就因為它的好，現(xiàn)在成了很多商人賺錢的工具，眼下麗江古城里便有不下百個品牌的螺旋藻，都說是麗江程海特產，帶給旅游的負面影響也是很大的。有異地旅行社要求麗江本地旅行社，所有的團隊在麗江只能賣螺旋藻，哪個導游賣銀器、賣玉、賣藥材就下崗。
旅游局
禁止旅行社兜售旅游產品
“市旅游局將結合正在開展的旅游服務質量提升年活動，以及即將開展的旅游市場綜合整治行動，將對所有旅游企業(yè)的經營行為作進一步的規(guī)范、整治，切實解決反映的問題。”接到舉報后的麗江市旅游局副局長楊俊星說，4月1日，麗江市旅游局和工商局就如何整治螺旋藻市場進行了研究，擬于近期內再次對螺旋藻市場進行全面檢查，依法嚴厲打擊螺旋藻市場中的虛假宣傳、假冒偽劣等情況。
楊俊星說，目前,有近百種螺旋藻產品在麗江20多個旅游購物協(xié)會會員單位和市場上眾多商家進行銷售。2009年，市工商局聯(lián)合市旅游局等聯(lián)合執(zhí)法，對螺旋藻市場進行過專項聯(lián)合執(zhí)法檢查，查處的一些假冒偽劣螺旋藻產品依法進行了處理，并嚴禁旅行社、導游人員和司陪人員以任何方式推銷、兜售旅游產品，脅迫游客購物；嚴禁各旅游購物店以任何方式在店外配送或私下與導游等相關人員聯(lián)合推銷、兜售旅游產品，脅迫游客購物；嚴禁旅行社、導游人員安排所接旅游團隊進入未經等級評定合格的旅游購物店購物。導游人員和購物店推銷人員，不得隨意夸大宣傳以螺旋藻為主的保健功能的旅游產品的療效與作用，誤導消費者。
整治
可電話舉報旅行社違規(guī)行為
麗江市旅游局介紹，針對旅行社要求導游強行推銷螺旋藻等旅游產品的問題和昆明旅行社控團限制游客在麗江購物等問題，麗江市旅游局和麗江市旅游協(xié)會分別下發(fā)了《麗江市旅游局關于禁止旅行社向導游人員收取“人頭費”的通知》、《關于進一步規(guī)范旅游購物相關事宜的通知》，禁止旅行社“零負團費”接團和將經營壓力轉嫁給導游等，同時對上游旅行社惡意限制在麗購物行為及時向省旅游局進行了匯報，與省、昆明市旅游協(xié)會進行了溝通，要求所有旅行社嚴格執(zhí)行與游客簽訂的《旅游合同》，尊重游客意愿，不得惡意限制游客在麗江購物行為。
目前，麗江市旅游局還要求各旅行社嚴禁以“零負團費”接待旅游團隊，嚴禁以任何借口要求導游繳納“人頭費”和要求導游墊付團費、強迫游客購買旅游產品等方式來彌補損失和賺取利潤等。
麗江市旅游局表示，在近期的整治行動中，希望社會各界、旅游企業(yè)、從業(yè)人員對旅行社存在的“零負團費”接待旅游團隊、收取導游“人頭費”等違法違規(guī)行為進行舉報。并公布了舉報電話：0888-5123432、0888-5158555。
來源：春城晚報 編輯：張春燕
