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張虹與乘務(wù)員小王合影 |
2014年2月19日,“我沒想到能夠在飛機上遇到奧運冠軍,比中了彩票還開心!”17日上午,一趟從圣彼得堡回北京的航班上,乘務(wù)員小王認出了千米速滑冠軍張虹,不禁興奮地說道。
據(jù)悉,2014年2月13日晚, 2014年索契冬奧會速度滑冰賽場刮起了中國旋風(fēng),在速滑女子1000米決賽中,首次參加冬奧會的張虹發(fā)揮出色滑出了1分14秒02的成績力壓多位名將奪取金牌。這也是中國冬奧會歷史上的第一枚速度滑冰金牌。
近期,索契奧運會的賽事精彩紛呈的上演,為國爭光的奧運健兒在賽場上將汗水淚水揮灑在雪國風(fēng)光的俄羅斯,以頑強拼搏的精神和愛國情懷深深的打動著國民。當乘務(wù)長認出千米速滑奧運冠軍張虹時,航班上爆發(fā)出一陣陣熱烈的掌聲和歡呼。
航班此時剛剛開始登機,小王首先禮貌地站出來為張虹表示了祝賀:“我謹代表海南航空本次航班乘務(wù)組全體成員祝賀您!歡迎您回國!”張虹靦腆地一笑,欣然應(yīng)允了幾位旅客合照的請求。航班起飛后,乘務(wù)員小王細心地觀察發(fā)現(xiàn),張虹可能由于長期的鏖戰(zhàn)準備,身心已經(jīng)很是疲憊,特地為她端來一杯暖暖的熱水,還輕輕地將毛毯為張虹蓋好,可以讓她安靜地睡上一覺。
發(fā)餐時由于張虹仍在休息,小王選擇不去打擾她,但為張虹提前預(yù)留了溫?zé)岬牟褪澈忘c心。航班降落首都機場后得知她還要轉(zhuǎn)機回家鄉(xiāng)哈爾濱,小王趕緊拿來兩個點心往張虹口袋里塞,“一路上不吃,撐不住。”這讓張虹感動不已。
張虹下機時,對小王豎起了大拇指,對海航的服務(wù)表示了肯定和認可,并稱:“還是回家的路上舒心。”這讓小王感到作為一名海航乘務(wù)員是無比榮耀和驕傲。
近年來,海航一直致力于為旅客打造優(yōu)質(zhì)的空中服務(wù),從細致入微的觀察到周到溫馨的貼心服務(wù),不期而遇,相伴相惜,海航乘務(wù)員不僅為海航不斷完善和進步樹立了良好的口碑,也讓旅客體會到家一般的溫暖。(記者黃一鳴 通訊員 高甜)