元宵節(jié)前夜網(wǎng)友微博爆料涉事企業(yè)表示遺憾稱(chēng)會(huì)“負(fù)責(zé)任地”處理此事

昨日正值元宵佳節(jié)，海內(nèi)華人猜燈謎，吃湯圓，慶團(tuán)圓其樂(lè)融融。可是，2月5日晚間，有山東濟(jì)南網(wǎng)友在微博爆料，稱(chēng)自己于當(dāng)晚吃思念牌黑芝麻大湯圓時(shí)，竟吃到創(chuàng)可貼。該微博立刻引起網(wǎng)友圍觀和轉(zhuǎn)發(fā)。昨日，生產(chǎn)該湯圓的廠家鄭州思念食品公司在微博上公開(kāi)致歉，并稱(chēng)將調(diào)查此事。山東省濟(jì)南市工商行政管理局表示，已派相關(guān)工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查此事。

微博爆料：

黑芝麻大湯圓吃出創(chuàng)可貼

“剛才吃湯圓。思念牌黑芝麻大湯圓。竟然吃出了一枚創(chuàng)可貼！太惡心了。大過(guò)節(jié)的，太惡心了啊！黑芝麻+創(chuàng)可貼。要多惡心有多惡心有木有！都別吃思念牌的了。求擴(kuò)散啊！”

2月5日晚間，山東濟(jì)南的一位網(wǎng)友“李小鴉”在微博爆料，她在吃思念牌黑芝麻大湯圓時(shí)，意外“吃出了一枚創(chuàng)可貼”。據(jù)其介紹，這袋黑芝麻大湯圓是她父母在濟(jì)南市某大型超市購(gòu)買(mǎi)。為證實(shí)自己所說(shuō)屬實(shí)，“李小鴉”上傳了含有創(chuàng)可貼的湯圓圖片。圖片顯示，在一袋思念牌湯圓旁，疑似從湯圓餡中抽出的創(chuàng)可貼粘滿(mǎn)了黑糊糊的餡。“李小鴉”稱(chēng)這“太惡心”，并表示自己已拍下當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)湯圓時(shí)的發(fā)票，希望思念食品有限公司“能好好調(diào)查，給出一個(gè)合理的解釋”。

“李小鴉”微博爆料思念牌湯圓當(dāng)天正是元宵節(jié)前夜，湯圓一年之中的銷(xiāo)售高潮階段。這條微博發(fā)布后，立即引發(fā)眾多網(wǎng)友圍觀。

回應(yīng)質(zhì)疑：

貼出購(gòu)物清單證實(shí)購(gòu)買(mǎi)湯圓

不過(guò)，也有微博網(wǎng)友懷疑此事的真實(shí)性，認(rèn)為李小鴉在炒作陷害，“湯圓里怎么會(huì)混進(jìn)創(chuàng)可貼，多半是這個(gè)女的故意中傷同行吧！”對(duì)于網(wǎng)友的質(zhì)疑，李小鴉如此回應(yīng)：“真無(wú)語(yǔ)了。果然事兒鬧大了什么說(shuō)法都有。懷疑我‘這個(gè)女的動(dòng)機(jī)’的人層出不窮。我至于么我？……購(gòu)買(mǎi)小票附上，讓我爸給我拍的。晚上再拍一個(gè)袋子上的生產(chǎn)日期。”無(wú)奈之下，李小鴉又在微博貼出購(gòu)物清單證實(shí)其確實(shí)購(gòu)買(mǎi)了湯圓。

廠家回應(yīng)：

將調(diào)查此事給出說(shuō)法

昨天上午，鄭州思念食品有限公司新浪官方微博回應(yīng)李小鴉，稱(chēng)非常遺憾發(fā)生這樣的事情，表示會(huì)“負(fù)責(zé)任地”處理這件事，給李小鴉及公眾一個(gè)坦誠(chéng)的說(shuō)法，公司正在調(diào)查此事，給大家一個(gè)答復(fù)。

公司稱(chēng)：“我們也同樣是通過(guò)微博了解到這一事件，在看到這位博主發(fā)布微博后，我們分別在昨晚（2月5日）23時(shí)今天（2月6日）上午11時(shí)左右通過(guò)官方微博聯(lián)系消費(fèi)者。目前消費(fèi)者已經(jīng)回復(fù)我們，我們也和消費(fèi)者李先生（李小鴉的父親）聯(lián)系上了，我們會(huì)完成事情的調(diào)查工作，給大家一個(gè)答復(fù)。”

該公司對(duì)李小鴉說(shuō)：“您好，非常遺憾發(fā)生這樣的事情！昨晚收到您的微博后馬上和您聯(lián)系，希望能夠了解清楚情況然后負(fù)責(zé)任地處理這件事，給您及公眾一個(gè)坦誠(chéng)的說(shuō)法，公司內(nèi)部通宵在等候您的回信。”

“我們一定會(huì)做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，將結(jié)果和過(guò)程告知公眾。思念對(duì)消費(fèi)者的支持一直很感恩，出現(xiàn)問(wèn)題一定不推諉，我們?cè)谑虑槠毓夂蟮谝粫r(shí)間聯(lián)系消費(fèi)者并且保持和公眾的溝通，‘和諧’不是解決事情的方式，請(qǐng)相信我們的誠(chéng)意。”

在獲得李小鴉的回復(fù)后，思念公司回復(fù)稱(chēng)：“您的小票樣我們也看到了，謝謝你對(duì)我們工作的支持！麻煩你將產(chǎn)品的批號(hào)告知可以嗎？這樣有利于我們核查生產(chǎn)的班次。在這件事情上李小姐處理事情的方式很坦誠(chéng)和理性，我們一定會(huì)公開(kāi)處理的進(jìn)展，請(qǐng)放心！”

李小鴉在微博上回復(fù)稱(chēng)，下班回家后會(huì)把生產(chǎn)日期發(fā)給廠家，這件事需要一個(gè)明確合理的解釋。她現(xiàn)在還在等待事件處理結(jié)果，但李小鴉仍說(shuō)：“我也搜索過(guò)其他此類(lèi)事件的解決辦法，假一罰十么。賠十袋湯圓的事兒。反正我是不敢再吃了，何況現(xiàn)在我已經(jīng)讓我父親聯(lián)系思念了。”

網(wǎng)友調(diào)侃

純w粹:思念湯圓吃出創(chuàng)可貼，證明是純手打的。

薛雨MAN：這肯定是哪個(gè)阿姨手受傷了，滾湯圓又多，給直接滾里面去了！哈哈

晗晗媽0403：昨天特意買(mǎi)的，還存在冰箱里的思念湯圓，吃還是不吃呢？！糾結(jié)中！食品安全何時(shí)是個(gè)頭啊！

夠man叔很小資：思念湯圓吃出創(chuàng)可貼，讓你思念一輩子的創(chuàng)傷

張慶麗：吃完了思念湯圓，8個(gè)，沒(méi)有吃出創(chuàng)可貼，我覺(jué)得相當(dāng)安慰。

來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào) 編輯：于姝楠